Πολιτική Απορρήτου

Η Nowhere Stay θα ήθελε να ενημερώσει ότι, για τους σκοπούς των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων, επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της και των επισκεπτών του ιστότοπού της ή/και των επίσημων λογαριασμών της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η εν λόγω επεξεργασία πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική Νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679, ο οποίος αφορά την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων – General Data Protection Regulation, εφεξής αναφερόμενος ως «ΓΚΠΔ»).

Ο ΓΚΠΔ αποτελεί το νέο ρυθμιστικό πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) στον τομέα των προσωπικών δεδομένων. Σκοπός του νόμου είναι η θέσπιση των προϋποθέσεων για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των φυσικών προσώπων, ιδίως του δικαιώματος στην προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 699 8888830 και welcome@nowherestay.gr.

Ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων επεξεργαζόμαστε;

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων των: Ονοματεπώνυμο, Ταχυδρομική Διεύθυνση, Ταχυδρομικός Κώδικας, Νομός, Πόλη, Περιοχή, Χώρα, Σταθερό Τηλέφωνο, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου, Αριθμός Φορολογικού Μητρώου, ΔΟΥ, Επάγγελμα. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το πράξουμε.
Ποιοι είναι οι νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών είναι:

(α) η παροχή των υπηρεσιών που μας ζητάτε και επιθυμείτε να λάβετε από εμάς, και κατά συνέπεια η εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων στο πλαίσιο αυτό.

(β) η συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση, όπως η κανονιστική συμμόρφωση για φορολογικούς σκοπούς.

(γ) η συγκατάθεση που παρέχετε υπό τις ειδικές προϋποθέσεις που ορίζει το νομικό πλαίσιο, προκειμένου να λαμβάνετε ενημερώσεις για υπηρεσίες, προσφορές κ.λπ. από τη Nowhere Stay ή τρίτες συνεργαζόμενες εταιρείες, οι οποίες επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο.

ΔΗΛΩΣΗ ΗΛΙΚΙΑΣ

Παρέχοντας τη συγκατάθεσή σας, δηλώνετε υπεύθυνα ότι είστε άνω των 16 ετών. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας μόνο με τη συμμετοχή και έγκριση γονέα ή κηδεμόνα.

ΠΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

• Δημιουργία Λογαριασμού

Προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν δημιουργείτε λογαριασμό στην https://nowherestay.gr,  έναν ιστότοπο που διαχειρίζεται η Nowhere Stay. Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, ενδέχεται να σας ζητηθούν περισσότερες πληροφορίες, αλλά τα ελάχιστα για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης θα φέρουν την ένδειξη ‘‘απαιτούμενο’’ πεδίο.

Τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία απαιτούνται για τη δημιουργία λογαριασμού: Ονοματεπώνυμο, Ταχυδρομική Διεύθυνση, Ταχυδρομικός Κώδικας, Νομός, Πόλη, Περιοχή, Χώρα, Σταθερό Τηλέφωνο και Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου. Στη συνέχεια πρέπει να ορίσετε τον δικό σας κωδικό πρόσβασης. Για να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας, πρέπει, αφού διαβάσετε τους όρους χρήσης, να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου και να συμφωνήσετε να συμπληρώσετε το κείμενο για να επαληθεύσετε την εγγραφή σας.

Η εγγραφή σας ολοκληρώθηκε. Το όνομα χρήστη σας είναι πλέον η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι το προσωπικό σας αναγνωριστικό.

Ο χρήστης δεν πρέπει να κοινοποιεί τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης σε τρίτους, ούτε να τους αποθηκεύει σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή για να αποτρέψει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Εάν οι κωδικοί αποκαλυφθούν σε τρίτο μέρος, ο χρήστης έχει την υποχρέωση να ενημερώσει αμέσως τη Nowhere Stay.

Σε περίπτωση διαρροής δεδομένων, η Nowhere Stay δεν φέρει καμία ευθύνη εάν δεν έχει προηγουμένως ενημερωθεί για την παράνομη χρήση αυτών των δεδομένων.

• Εκτέλεση Παραγγελίας

Προσωπικά δεδομένα συλλέγονται επίσης όταν κάνετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και τη δημιουργία λογαριασμού, ενδέχεται να σας ζητηθούν περισσότερες λεπτομέρειες, αλλά θα είναι τα ελάχιστα για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης. Αυτά τα στοιχεία επισημαίνονται με ένα πεδίο ‘‘απαιτούμενο’’. Τα στοιχεία αυτού του λογαριασμού θα χρησιμοποιηθούν για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και θα χρειαστεί να συμπληρώσετε ορισμένες πρόσθετες λεπτομέρειες, όπως πληροφορίες τρόπου πληρωμής, διαφορετική διεύθυνση αποστολής (προαιρετικά), έκδοση τιμολογίου (ΑΦΜ, επωνυμία), όπου απαιτείται.

Ως μέρος της ολοκλήρωσης της παραγγελίας, ορισμένα από αυτά τα δεδομένα μεταφέρονται σε συνεργαζόμενες εταιρείες. Ως εκ τούτου, μεταφέρονται σε μεταφορικές εταιρείες για τη μεταφορά και παράδοση των αγαθών σας. Οι μεταφορείς ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας για να ζητήσουν διευκρινίσεις και να σας ενημερώσουν για την παράδοση των προϊόντων σας. Επιπλέον, δεδομένα διαβιβάζονται κατά την πληρωμή σε παρόχους πληρωμών (τράπεζες και διατραπεζικά συστήματα, PayPal). Εμείς από την πλευρά μας χρησιμοποιούμε συστήματα υψηλής ασφάλειας για την αποτροπή διαρροής δεδομένων από κακόβουλα συστήματα.

• Εξατομικευμένη Προώθηση

Στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντος της Nowhere Stay να δημιουργήσει αγοραστικό ενδιαφέρον για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, ενδέχεται να επεξεργαστούμε πληροφορίες που δημοσιεύονται στο διαδίκτυο σε μηχανές αναζήτησης και εφαρμογές μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Google, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube), προκειμένου να δημιουργήσουμε εξατομικευμένη προώθηση και ενημέρωση του δυνητικού πελάτη τηλεφωνικά ή/και μέσω email για τον παραπάνω εμπορικό σκοπό. Νομική βάση αποτελεί η εκούσια δημοσίευση των πληροφοριών σας σε μηχανές αναζήτησης και η εγγραφή σας σε υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπου λαμβάνεται ως ρητή συγκατάθεση για τη δημοσίευση πληροφοριών ανάλογα με τις ρυθμίσεις των εφαρμογών που διαχειρίζεστε.

Οι νομικές βάσεις για την παραπάνω επεξεργασία είναι τόσο η εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων (ΓΚΠΔ Άρθρο 6 παρ. 1β) όσο και το έννομο συμφέρον της εταιρείας μας (ΓΚΠΔ Άρθρο 6 παρ. 1στ).

• Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών – Κριτικές – Αξιολογήσεις

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από τον ιστότοπό μας χρησιμοποιούνται για τη συμμετοχή σε Έρευνες Ικανοποίησης Πελατών, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας υπό τις ειδικές προϋποθέσεις που ορίζονται στο νομικό πλαίσιο. Η Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών διεξάγεται επί του παρόντος μέσω βαθμολογίας ή κριτικής ή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με ένα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της https://nowherestay.gr και απαιτείται λογαριασμός.

Εάν μια κριτική περιέχει υβριστικό περιεχόμενο, προσβλητικά σχόλια, προσωπικές πληροφορίες, αρνητική διαφήμιση κ.λπ., η https://nowherestay.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη δημοσίευση. Οι κριτικές και τα σχόλια των χρηστών είναι προσωπικές απόψεις των ίδιων των χρηστών και δεν εκφράζουν απαραίτητα τις απόψεις της https://nowherestay.gr,  η οποία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε από αυτές τις απόψεις.

• Εξαγωγή Στατιστικών

Είναι πιθανό τα προσωπικά σας δεδομένα να χρησιμοποιηθούν στο Google Analytics. Το Google Analytics στοχεύει στην καταγραφή της επισκεψιμότητας του ιστότοπού μας και στην εξαγωγή χρήσιμων στατιστικών για τη λίστα πελατών μας.

• Κατάρτιση Προφίλ

Προκειμένου να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τον ιστότοπό μας ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή εξατομικευμένων ενημερώσεων, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με τις ειδικές προϋποθέσεις που ορίζονται στο νομικό πλαίσιο. Η εξατομίκευση με βάση τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας (κατάρτιση προφίλ) βασίζεται στα δεδομένα που αντλούμε από τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το επάγγελμα, η περιοχή κατοικίας κ.λπ., ή με βάση τα αποτελέσματα της Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών και των αγορών που πραγματοποιείτε.

ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

Η Nowhere Stay μοιράζεται τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από φυσικά πρόσωπα σε τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες αυτοματισμού για τον σκοπό μαζικής αποστολής email.

Επιπλέον, ως μέρος της ολοκλήρωσης μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ορισμένα από αυτά τα δεδομένα μεταφέρονται σε συνεργαζόμενες εταιρείες. Ως εκ τούτου, μεταφέρονται σε μεταφορικές εταιρείες για τη μεταφορά και παράδοση των αγαθών σας. Οι μεταφορείς ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας για να ζητήσουν διευκρινίσεις και να σας ενημερώσουν για την παράδοση των προϊόντων σας.

Επίσης, αυτά τα δεδομένα είναι προσβάσιμα σε συστήματα υποστήριξης και πληροφοριών μάρκετινγκ του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπου η https://nowherestay.gr διασφαλίζει την προστασία τους υπό αυστηρές συνθήκες εμπιστευτικότητας και συνεχή έλεγχο των κατάλληλων και οργανωτικών μέτρων που λαμβάνονται από αυτές τις εταιρείες.

Τέλος, τα δεδομένα μεταφέρονται κατά την πληρωμή σε παρόχους πληρωμών. Εμείς από την πλευρά μας χρησιμοποιούμε συστήματα υψηλής ασφάλειας για την αποτροπή διαρροής δεδομένων από κακόβουλα συστήματα.

ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η διάρκεια της περιόδου αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται βάσει των ακόλουθων συγκεκριμένων κριτηρίων, ανάλογα με την περίπτωση:

Όταν η επεξεργασία απαιτείται ως προϋπόθεση βάσει διατάξεων του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τις σχετικές διατάξεις.

Όταν η επεξεργασία γίνεται σε συμβατική βάση, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων βάσει της σύμβασης.

Για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Αυτό μπορεί να γίνει από εσάς ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά την περίοδο πριν από την ανάκλησή της.

Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 699 8888830 ή welcome@nowherestay.gr.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Nowhere Stay εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο σε όλους δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη δεν θα μπορέσουν ποτέ να παραβιάσουν τα ισχύοντα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα αποκτώντας πρόσβαση και ενδεχομένως χρησιμοποιώντας προσωπικά δεδομένα για μη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς.

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Κάθε φυσικό πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα επεξεργάζεται η Nowhere Stay έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης:

Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα και να λάβετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους.

Δικαίωμα διόρθωσης:

Έχετε το δικαίωμα να εξετάσετε, να διορθώσετε, να ενημερώσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Δικαίωμα διαγραφής:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν τα επεξεργαζόμαστε βάσει της συγκατάθεσής σας ή για την προστασία των έννομων συμφερόντων μας. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις (όπως, για παράδειγμα, όπου υπάρχει σύμβαση, η υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που απαιτείται από το νόμο, το δημόσιο συμφέρον), αυτό το δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων και μέχρι να επαληθευτεί, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι απαραίτητα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, ωστόσο είναι απαραίτητα για νομικές αξιώσεις, και (δ) όταν αντιτίθεστε στην επεξεργασία και μέχρι να επαληθευτεί ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν του λόγου για τον οποίο αντιτίθεστε στην επεξεργασία.

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όπου, όπως περιγράφεται παραπάνω, είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, καθώς και για επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης προφίλ καταναλωτή.

Δικαίωμα φορητότητας:

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα δωρεάν σε μορφή που σας επιτρέπει να τα προσπελάσετε, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με κοινώς χρησιμοποιούμενες μεθόδους επεξεργασίας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μας ζητήσετε, εάν είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμά σας αυτό υφίσταται για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει και τα οποία επεξεργάζονται με αυτοματοποιημένα μέσα βάσει της συγκατάθεσής σας ή της εκτέλεσης σχετικής σύμβασης.

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης:

Τέλος, η Nowhere Stay σας ενημερώνει ότι όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας, πριν την ανάκλησή της.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 699 8888830 ή welcome@nowherestay.gr. 

COOKIES

Ο ιστότοπος της Nowhere Stay χρησιμοποιεί cookies διότι χωρίς αυτά δεν θα ήταν δυνατή η προσφορά ορισμένων από τις βασικές του υπηρεσίες. Η κατάσταση των παραγγελιών, οι πολλαπλές επιλογές χρηστών, η αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στη λίστα, η αναγνώριση και διευκόλυνση των συχνών χρηστών και η βελτίωση του περιεχομένου του ιστότοπου είναι μερικές από αυτές.

Τα cookies δεν προκαλούν βλάβη στους υπολογιστές των χρηστών ή στα αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε αυτούς, και διαγράφονται αυτόματα σε κάθε ιστότοπο.

Μάθετε περισσότερα για τα Cookies στο www.cookiecentral.com.

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600, Φαξ: +30 210 6475628, Email: contact@dpa.gr.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ-ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ
Η https://nowherestay.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις της. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του ιστότοπού μας διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό Δίκαιο, το οποίο ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και από τον Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις εξ αποστάσεως πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Αποκλειστικά αρμόδια Δικαστήρια για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση του ιστότοπου και τις συναλλαγές που θα πραγματοποιηθούν μέσω αυτού είναι τα Δικαστήρια της πόλης του Πολυγύρου.