Политика за поверителност

Nowhere Stay би желал да информира, че за целите на своята бизнес дейност обработва личните данни на своите клиенти и посетители на своя уебсайт и/или официални акаунти в социалните медии. Такова обработване винаги се извършва в съответствие с приложимото национално законодателство и Европейски регламент 2016/679, който се отнася до защитата на физическите лица при обработването на техните лични данни и свободното движение на такива данни (Общ регламент за защита на данните, наричан по-долу „ОРЗД“).

ОРЗД е новата регулаторна рамка на Европейския съюз (ЕС) в областта на личните данни. Целта на закона е да установи условията за обработване на лични данни, за да защити правата и свободите на физическите лица, по-специално правото на защита на личните данни.

По всякакви въпроси относно обработването на лични данни, моля, свържете се с нас на +30 699 8888830 и welcome@nowherestay.gr.

Какви категории лични данни обработваме?

Ние обработваме личните данни, които ни предоставяте, включително Име, Пощенски адрес, Пощенски код, Област, Град, Район, Държава, Стационарен телефон, Имейл адрес, ДДС номер, Данъчна служба, Професия. Ние обработваме данни само когато имаме законно основание за това.
Какви са законните основания за обработване на Вашите лични данни?

Законните основания за обработване на Вашата лична информация са:

(а) предоставяне на услугите, които изисквате от нас и желаете да получите от нас, и следователно изпълнение на нашите договорни задължения в този контекст.

(б) спазване на законово задължение, като например регулаторно съответствие за данъчни цели.

(в) съгласието, което предоставяте при специфичните условия, определени от правната рамка, за да получавате актуализации за услуги, оферти и др. от Nowhere Stay или партньорски компании на трети страни, които обработват лични данни в съответствие с приложимата рамка.

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ВЪЗРАСТ

Предоставяйки Вашето съгласие, Вие отговорно декларирате, че сте навършили 16 години. Ако сте под 16 години, можете да използвате нашия уебсайт само с участието и одобрението на родител или настойник.

КАК И ЗАЩО ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

• Създаване на акаунт

Лични данни се събират, когато създавате акаунт на https://nowherestay.gr, уебсайт, управляван от Nowhere Stay. Когато създавате акаунт, може да бъдете помолени за повече информация, но минимумът за сключване и изпълнение на договора ще бъде отбелязан като „задължително“ поле.

За създаване на акаунт се изисква следната лична информация: Пълно име, Пощенски адрес, Пощенски код, Област, Град, Регион, Държава, Стационарен телефон и Имейл адрес. След това трябва да зададете своя собствена парола. За да завършите регистрацията си, трябва, след като прочетете условията за ползване, да отметнете квадратчето и да се съгласите да попълните текста, за да потвърдите регистрацията си.

Вашата регистрация е завършена. Вашето потребителско име вече е Вашият имейл адрес, а Вашата парола е Вашият личен идентификатор.

Потребителят не трябва да съобщава личната парола на трети страни, нито да я съхранява в електронна или печатна форма, за да предотврати всякаква неоторизирана употреба. Ако кодовете бъдат разкрити на трета страна, потребителят е длъжен незабавно да информира Nowhere Stay.

В случай на изтичане на данни, Nowhere Stay не носи отговорност, ако не е бил предварително информиран за незаконното използване на такива данни.

• Изпълнение на поръчка

Лични данни се събират и когато правите поръчка в нашия електронен магазин. За да завършите поръчката си и да създадете акаунт, може да бъдете помолени за повече подробности, но те ще бъдат минимумът за сключване и изпълнение на договора. Тези елементи са отбелязани като „задължително“ поле. Елементите в този акаунт ще бъдат използвани за завършване на поръчката и ще трябва да попълните някои допълнителни данни, като информация за метода на плащане, различен адрес за доставка (по избор), издаване на фактура (ДДС номер, име), където е необходимо.

Като част от изпълнението на поръчката, някои от тези данни се прехвърлят на свързани компании. Следователно, те се прехвърлят на транспортни компании за транспортиране и доставка на Вашите стоки. Превозвачите могат да се свържат с Вас, за да поискат разяснения и да Ви информират за доставката на Вашите продукти. В допълнение, данни се предават при извършване на плащане към доставчици на платежни услуги (банки и междубанкови системи, PayPal). От наша страна използваме системи с висока степен на сигурност, за да предотвратим изтичане на данни от злонамерени системи.

• Персонализирана промоция

В рамките на законния интерес на Nowhere Stay да създаде покупателен интерес към своите продукти и услуги, ние можем да обработваме информация, публикувана в мрежата в търсачки и приложения за социални медии (Google, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube), за да създадем персонализирана промоция и информация на потенциалния клиент по телефон и/или имейл за горепосочената търговска цел. Правно основание е доброволното публикуване на Вашата информация в търсачките и абонаментът Ви за услуги в социалните медии, където това се приема за изрично съгласие за публикуване на информация в зависимост от настройките на приложенията, които управлявате.

Правните основания за горепосоченото обработване са както изпълнението на нашите договорни задължения (ОРЗД член 6, параграф 1б), така и законният интерес на нашата компания (ОРЗД член 6, параграф 1е).

• Проучване на удовлетвореността на клиентите – Отзиви – Оценки

Данните, които събираме от нашия сайт, се използват за участие в проучвания за удовлетвореността на клиентите, при условие че сте дали съгласието си при специфичните условия, определени в правната рамка. Проучването за удовлетвореността на клиентите понастоящем се провежда чрез оценка или критично или имейл съобщение относно един от нашите продукти или услуги на https://nowherestay.gr и е необходим акаунт.

Ако даден отзив съдържа обидно съдържание, оскърбителни коментари, лична информация, негативна реклама и т.н., https://nowherestay.gr си запазва правото да откаже публикуването му. Отзивите и коментарите на потребителите са лични мнения и становища на самите потребители и не изразяват непременно вижданията на https://nowherestay.gr, който по никакъв начин не може да бъде държан отговорен за което и да е от тези мнения.

• Експорт на статистика

Възможно е Вашите лични данни да бъдат използвани в Google Analytics. Google Analytics има за цел да улови уеб трафика на нашия сайт и да експортира полезна статистика за нашия списък с клиенти.

• Профилиране

За да Ви предоставим възможно най-доброто изживяване, личните данни, събрани от нашия сайт, могат да бъдат използвани за изпращане на персонализирани актуализации, при условие че сте дали съгласието си, съгласно специфичните условия, определени в правната рамка. Персонализацията въз основа на Вашите нужди и предпочитания (профилиране) се основава на данните, които извличаме от Вашите лични данни, като професия, район на пребиваване и т.н., или въз основа на резултатите от проучването за удовлетвореността на клиентите и покупките, които правите.

С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?

Nowhere Stay споделя личните данни, предоставени от физически лица, с трети страни, които предоставят услуги за автоматизация с цел масово изпращане на имейли.

Освен това, като част от изпълнението на поръчка в нашия електронен магазин, някои от тези данни се прехвърлят на свързани компании. Следователно, те се транспортират до транспортни компании за транспортиране и доставка на Вашите стоки. Превозвачите могат да се свържат с Вас, за да поискат разяснения и да Ви информират за доставката на Вашите продукти.

Също така, тези данни са достъпни за системите за поддръжка и маркетингова информация на електронния магазин, където https://nowherestay.gr гарантира тяхната защита при строги условия за поверителност и постоянен контрол на подходящите и организационни мерки, предприети от тези компании.

И накрая, данните се прехвърлят при извършване на плащане към доставчици на платежни услуги. От наша страна използваме системи с висока степен на сигурност, за да предотвратим изтичане на данни от злонамерени системи.

СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

Продължителността на срока за съхранение на данните се определя въз основа на следните специфични критерии, според случая:

Когато обработването е изискване съгласно разпоредбите на приложимата правна рамка, Вашите лични данни ще се съхраняват толкова дълго, колкото се изисква от съответните разпоредби.

Когато обработването се извършва на договорна основа, Вашите лични данни ще се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнението на договора и за основаването, упражняването и/или поддържането на правни искове по договора.

За маркетингови цели Вашите лични данни се съхраняват до оттегляне на Вашето съгласие. Това може да бъде направено от Вас по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на съгласие, в периода преди неговото оттегляне.

За да оттеглите съгласието си, можете да се свържете с нас на +30 699 8888830 или welcome@nowherestay.gr.

СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Nowhere Stay прилага подходящи технически и организационни мерки за осигуряване на обработването на лични данни и за предотвратяване на случайна загуба или унищожаване и неоторизиран и/или неразрешен достъп, използване, промяна или разкриване на същите. Във всеки случай, начинът, по който функционира интернет, и фактът, че е свободен за всеки, не могат да гарантират, че неоторизирани трети страни никога няма да могат да нарушат приложимите технически и организационни мерки, като получат достъп и евентуално използват лични данни за неоторизирани и/или неправомерни цели.

КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА ПО ОТНОШЕНИЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

Всяко физическо лице, чиито данни се обработват от Nowhere Stay, има следните права:

Право на достъп:

Имате право да бъдете информирани и да проверите законосъобразността на обработването. Така че имате право на достъп до данните и да получите допълнителна информация за това как се обработват.

Право на коригиране:

Имате право да преглеждате, коригирате, актуализирате или променяте Вашите лични данни.

Право на изтриване:

Имате право да поискате изтриване на Вашите лични данни, когато ги обработваме въз основа на Вашето съгласие или за да защитим нашите законни интереси. Във всички останали случаи (като например, когато има договор, задължение за обработване на лични данни, изисквани от закона, обществен интерес), това право е предмет на специфични ограничения или не съществува, в зависимост от случая.

Право на ограничаване на обработването:

Имате право да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни в следните случаи: (а) когато оспорвате точността на Вашите лични данни и докато тя не бъде проверена; (б) когато възразявате срещу изтриването на лични данни; в) когато личните данни не са необходими за целите на обработването, но са незаменими за правни искове; и (г) когато възразявате срещу обработването и докато не бъде проверено дали съществуват законни основания, които ни засягат и надделяват над причините за възражение срещу обработването.

Право на възражение срещу обработването:

Имате право по всяко време да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, когато, както е описано по-горе, то е необходимо за целите на законните интереси, които преследваме като администратори, както и за обработване за целите на директния маркетинг и създаване на потребителски профил.

Право на преносимост:

Имате право да получите Вашите лични данни безплатно във формат, който Ви позволява да ги достъпвате, използвате и редактирате с общоприети методи за редактиране. Имате също така право да ни помолите, ако е технически осъществимо, да предадем данните директно на друг администратор. Вашето право да направите това съществува за данните, които сте ни предоставили и които се обработват с автоматизирани средства въз основа на Вашето съгласие или изпълнение на съответен договор.

Право на оттегляне на съгласие:

И накрая, Nowhere Stay Ви информира, че когато обработването се основава на Вашето съгласие, имате право да го оттеглите свободно, без да се засяга законосъобразността на обработването, основано на Вашето съгласие, преди да го оттеглите.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на +30 699 8888830 или welcome@nowherestay.gr. 

БИСКВИТКИ

Уебсайтът на Nowhere Stay използва бисквитки, защото без тях не би било възможно да предложи някои от основните си услуги. Статусът на поръчките, множеството потребителски избори, съхраняването на артикули в кошницата или в списъка, идентифицирането и улесняването на честите потребители и подобряването на съдържанието на сайта са някои от тях.

Бисквитките не причиняват вреда на компютрите на потребителите или на файловете, съхранявани на тях, и се изтриват автоматично при всяко посещение на сайта.

Научете повече за бисквитките на www.cookiecentral.com.

ЖАЛБА ДО ОРГАНА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ГЪРЦИЯ

Имате право да подадете жалба до Органа за защита на личните данни (www.dpa.gr): Телефонен център: +30 210 6475600, Факс: +30 210 6475628, Имейл: contact@dpa.gr.

ПРИЛОЖИМО ПРАВО – ЮРИСДИКЦИЯ НА СЪДИЛИЩАТА
https://nowherestay.gr си запазва правото да променя или актуализира своите условия. Всички транзакции, които извършвате чрез нашия сайт, се уреждат от международното и европейското право, което регулира въпросите, свързани с електронната търговия, както и от Закона за защита на потребителите (Закон 2251/1994), който регулира въпросите, свързани с електронната търговия на разстояние. Изключително компетентни съдилища за всеки спор, произтичащ от използването на сайта и транзакциите, които ще се извършват чрез него, са съдилищата на град Полигирос.